Españero — Аналитика CRM

Школа испанского · Основная воронка · espaniero.bitrix24.ru
—

План продаж на месяц

Выручка · факт vs план · прогноз по темпу
Общая цель
—
СотрудникПлан, ₽ФактВыполнениеПрогноз

Воронка продаж

Лид → Сделка → Оплата

Источники лидов

По полю «Поле источник лида»

Конверсия в динамике

Лиды · Сделки · Ученики (Основной продукт + Возврат) по периоду

Филиалы

Сделки и оплаты по полю «Филиал»

Менеджеры

Выручка по менеджерам за период

Лучшие источники по конверсии в оплату

CR = оплаты / лиды · топ по конверсии
ИсточникЛидыОплатыCRВыручка

Менеджеры — детализация

Сделки, оплаты, конверсия, выручка, средний чек
Менеджер Лиды Лиды У CR л→с CR л→у Всего сделок Без ДК Конв. Сделки Ученики CR с→у Выручка Ср. чек

Менеджеры — форматы обучения

Оплаты по формату обучения · Архив оплат (кроме сертификатов, ПУ и доплат)

Категория 1

Распределение лидов

Категория 2

Распределение лидов

Категория 3

Распределение лидов

Причины неуспеха лидов

Поле «Неуспех: причина» по закрытым лидам

Причины провала сделок

Поле «Причины провала сделки» по отказам

Возврат учеников (возобновление обучения)

Сделки с классификацией «Возврат ученика» · кто из менеджеров возобновляет лучше
Менеджер Взяли Возобновили Внутр Внеш Допкурсы CR Выручка

Ученики по возрастам

Оплаченные сделки (Архив оплат): «Основной продукт» + «Возврат ученика» по полю «Возраст»
ВозрастУчениковДоля

Страны лидов

Откуда приходят лиды (поле «Страна из которой заявка»)

Вебинарные лиды

Категория 1 = «Вебинар»

Причины неуспеха по менеджерам

У кого какие причины закрытия лидов преобладают · клик по причине — список лидов
МенеджерНеуспеховТоп-причины (клик — список)

Источники: удачные и неудачные лиды

Лиды, неуспех (клик — список), оплаты, конверсия и топ-причина неуспеха по каждому источнику
ИсточникЛидыНеуспехОплатыCRТоп-причина неуспеха

Вебинары — по менеджерам

Взяли лидов → перевели в сделку → успех · клик по числам — списки записей
МенеджерЛидыВ сделкуCR л→сУспехCR с→уВыручкаТоп-причина

Пробные уроки — по менеджерам

Проведённые ПУ (смарт-процесс 176) · фин. результат = сумма купленного пакета · клик по числам — списки
МенеджерПроведено ПУПлатные ПУБесплатные ПУПриобрели пакетКонверсияФин. результат

Пробные уроки — по преподавателям

Кто проводил ПУ и конверсия в покупку пакета · клик по числам — карточки клиентов
ПреподавательПровёл ПУПриобрелиКонверсияФин. результат

Сводка по филиалам

Лиды (по полю «Филиал (лид)»), сделки, оплаты, конверсия, выручка, средний чек по каждому филиалу
ФилиалЛидыСделкиОплатыCR сделка→оплатаВыручкаСредний чек

Тестирования

Проведённые тестирования (Вид = «Тестирование», филиалы Эспаньеро + ЛингваБум) по преподавателям · клик — список
ПреподавательКол-во тестирований